Stap 9 - Veelgestelde vragen verhogen positie

Iedere ondernemer ontvangt en beantwoord vragen van klanten. In de meeste gevallen, is dit een al eerder gestelde vraag. Door deze vragen op de website te vermelden bij veelgestelde vragen en antwoorden op de website te zetten, neemt de frequentie van uw termen toe. U scoort dus beter in de zoekmachine. Met een pagina veelgestelde vragen stijgt een pagina in de zoekresultaten en worden uw klanten 24 uur per dag voorzien van antwoorden.

In deze stap

• opbouw pagina met veelgestelde vragen (FAQ)
• faq maken ook uw klanten blij
• waarom stijgt een pagina in Google met een FAQ pagina?
• veelgestelde vragen (FAQ) over zoekmachines

Opbouw pagina met veelgestelde vragen

Zeker als het aantal vragen oploopt, moet een bezoeker snel het antwoord kunnen vinden. Zorg voor bij de opbouw van de pagina voor de volgende onderdelen:

• zorg dat alle vragen op één pagina staan
• bundel de vragen in groepen. Een voorbeeld is deze pagina
• elke vraag linkt naar een aparte pagina met het antwoord
• gebruik op de pagina met het antwoord voldoende plaatjes en foto's
• geef onder elke vraag een aantal suggesties van andere vragen en onderwerpen. Op die manier kan eenvoudig een andere product onder de aandacht worden gebracht

FAQ maken ook uw klanten blij

Niet alleen dragen veelgestelde vragen bij aan de populariteit van de zoektermen op de website. Uw klanten krijgen 7 dagen per week, 24 uur per dag antwoord op vragen. Wanneer de vraag wordt beantwoord op de website zal dat een positieve uitwerking hebben op het gevoel dat de klanten bij uw bedrijf hebben. Zorg er voor dat op de pagina's met veelgestelde vragen ook links staan naar uw producten. Op die manier levert de tevreden klant/bezoeker u ook nog omzet op. En daar deden we het toch voor.

Waarom stijgt een pagina in Google met een FAQ pagina?

Hier grijpen we terug naar één van de basisregels voor zoekmachines. Hoe vaker een term voorkomt op een website des te populairder is de pagina op die zoekterm. Wanneer op een website over bijvoorbeeld zoekmachines een pagina voorkomt met 50 vragen over zoekmachines, komt de term "zoekmachines" dus minstens 50 keer voor. In het antwoord op deze vragen wordt uiteraard ook een aantal keer de term zoekmachines genoemd. Per saldo wordt de term zoekmachines dus zo'n 200 keer genoemd.

Uiteraard kost het maken van 50 pagina's met antwoorden een hoop tijd. Besef alleen wel dat dit een eenmalige inspanning is. Aan de andere kant wordt veel tijd bespaart, doordat bezoeker (potentiële klanten) niet meer gaan bellen voor vragen, maar direct voor het plaatsen van orders.

Veelgestelde vragen (FAQ) over zoekmachines

Ook deze website over zoekmachines heeft een gedeelte veelgestelde vragen. Op basis van de vragen tijdens de workshop zoekmachinemarketing en reacties op de artikelen is een selectie gemaakt om een start te maken met deze veelgestelde vragen over zoekmachines.

• stap 8: sitemap maken
• alle stappen op een rij